- Q. 保存は、どのようにしたらいいですか？
- A. ゴディバチョコレートは高温・多湿を避けて涼しい場所（15〜18℃、湿度50％前後が理想）に保存し、ゴディバチョコレート本来の美しさや風味をお楽しみ頂くためにも、できるだけお早めにお召し上がりください。直射日光が当たる場所や室温の高い部屋、暖房やモーターなど温度の高いところには保存しないでください。冷蔵庫に保存する場合は、他の食品の臭いが移らないように、しっかりと密閉しチョコレートを箱ごと、ビニール袋などに入れて野菜室に保存します。
お召し上がりいただく時は、ビニール袋に入れたまま冷蔵庫から取り出し、室温になるまで置いてからお召し上がり下さい。
- Q. チョコレートが白くなってしまいましたが、大丈夫ですか？
- A. チョコレートは急激な温度・湿度の変化により、白く変色することがあります。
これはチョコレートの脂肪分や砂糖が溶けて分離し、表面が白くなる現象で「ブルーミング」といい、チョコレート特有のものです。ブルーミングを起こしたチョコレートは、召し上がっても安全性に問題はありませんが、ゴディバチョコレート本来の美しさや風味は損なわれてしまいます。ブルーミングを起こさないために、高温・多湿を避けて涼しい場所（15〜18℃、湿度50％前後が理想）に保存してください。
- Q. 賞味期限とは、どういう期限ですか？
- A. 商品の表示シールに保存方法が明記されています。
その保存方法に従った場合、安全性や味・風味等のすべての品質の保持が十分可能であると認められる期限を示す年月日のことです。
期限については、商品の表示シールをご確認ください。
美味しく召し上がっていただくためにも、開封後は賞味期限に関わらず、出来るだけお早めにお召し上がり下さい。
- Q. アイスクリームの賞味期限は？
- A. アイスクリームは、ゴディバに限らず、法律上賞味期限表示の省略が認められている食品です。
−18℃以下の正しい保管状態にあれば、品質変化は極めて少ないからです。ご家庭の冷凍庫に長く保管された場合、冷凍庫の開閉等で起こる庫内温度の変動による影響を受ける可能性がありますので、なるべく早くお召し上がりいただくことをお勧めします。
- Q. 放射能（原材料・産地）について教えてください。
- A. ゴディバでは、国内における食品衛生法等の法規を遵守し、法令や条例、その他の公的基準に準拠した原材料を使用しております。
- Q. ゴディバの商品はどこで買えますか？
- A. ショップリストをご覧ください。
- Q. オンラインショッピングのキャンセルポリシー、決済、配送について教えてください。
- A. ショッピングガイドをご覧ください。
