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ショッピングガイド/ご利用規約

お支払い方法

下記の中からご都合のよい方法をお選びください。
恐れ入りますがご注文後のお支払い方法変更は承りかねます。予めご了承下さい。
  • 1.クレジットカード 〔取扱カード〕
    • クレジットカード
      お客様ご自身名義のカードのみご利用いただけます。一回払いとさせていただきます。
      ご請求金額は 商品代金(税込)+送料 となります。
  • 2.代金引換
    • 商品をお受け取りの際、 商品代金(税込)+送料+代引手数料 を配達員にお支払い下さい。
      商品を受け取られる方と、お支払いただける方が同一の場合のみお受けできます。
      <代引手数料一覧>
      お買上げ金額 代引手数料(税込)
      1万円未満 315円
      1万円以上3万円未満 420円
      3万円以上10万円未満 630円
      10万円以上30万円まで 1,050円

配送について

  • ・ヤマト運輸にてお届けいたします。
  • ・5日後~1ヶ月以内のお届け日指定を承ります。
  • ・お届け日「指定なし」をご選択の場合
  • 通常期/注文処理時点での最短納期にてお届けいたします。発送手配の条件を満たし次第、発送の手続きを取らせていただきます。
  • *連休、お支払い方法、ご注文内容確認、地域等によりお時間がかかる場合がございます。
  • *冷凍便のため、アイスクリームは必ず配送日をご指定ください。
  • *連休時などは、お届け日指定設定を変更させていただく場合がございます。

【ご注文のキャンセル・変更について】

  • ・ご注文後のキャンセル、変更は承りかねます。予めご確認ください。
  • 発送後お受け取りいただけなかった場合、往復送料、手数料を請求させていただきます。

【お届けについて】

  • ■ 1配送先につき、下記の送料(消費税を含む)をご負担いただきます。
    • 11月~3月:700円   4月~10月:910円(クール便使用のため)
    • * 切替時期は目安であり、実際の気温により前後する可能性がございます。
    • * アイスクリームギフトセットの価格は送料込みです。
    • * 送料は全国一律です。
  • ■ 配送日を指定される場合はご注文日から5日以降1ヶ月以内の日付をご指定ください。
  • ■ 配送は、日本国内に限らせていただきます。
    • ※ 年末年始、ゴールデンウィークなどの連休期間中は 、お届けに通常以上の日数をいただく場合がございます。
    • ※ バレンタイン、ホワイトデーなどの際には、あらかじめご注文締切日を設定させていただきます。
    • ※ 恐れ入りますが、現在、システム上、のし、ラッピング、メッセージカードは承りかねます。予めご了承下さい。
    • ※ 道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。
    • ※ 領収書等ご入用の際はカスタマーサービスまでお申し付けください。
    • ※ アイスクリーム以外の商品(チョコレート、クッキー等)とアイスクリームは同梱できかねます。また、別々のお届けとなります。
  • ■ 商品は到着後、速やかにご確認下さい。商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
    ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、商品到着後8日以内に下記カスタマーサービスにご連絡をお願いいたします。

価格表記

  • 商品価格はすべて「消費税込価格」表示です。

ご注意

  • ・掲載商品の仕様、価格、デザイン等は予告なく変更する場合がございます。
  • ・ゴディバチョコレートは素材本来の風味を大切にしたチョコレートです。涼しい場所に保存していただき(15~18℃が適温です)
  • 賞味期限に関わらずできるだけ早めにお召し上がりください。

お問い合せ窓口

  • ゴディバ カスタマーサービス
  • TEL 03-5351-2310 (10:00~18:00)
  • E-Mail info@godiva.co.jp

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