Mission

「We create Memorable Occasions of Happiness 私たちは記憶に残る幸せな時を届けます」

ゴディバ ジャパンではこのMission達成のために様々な活動を行っております。
Missionとは：なぜゴディバ ジャパンは存在しているのか、世界や社会に行う貢献、究極的な目的、存在意義

ゴディバジャパンで働くということ

Mission達成のためには、質の高い商品だけでなく、店舗での接客が非常に大切です。お客さまと唯一と言っていい接点である店舗で活躍するスタッフにはお客さまに商品以上の価値、「ハピネス」を届けることが求められます。
「お客さまへハピネスを届ける」ために、一人ひとりが成長し、仲間同士で学び合い、失敗を恐れず新しいことにチャレンジし続けることで、自分自身のハピネスにも繋がります。

また、ハピネスという考え方は創業時から大切にしているものとなり、まさにゴディバのDNAとも呼べます。

将来の店舗責任者候補

ゴディバジャパンではキャリアパスを整備し、早くから積極的なチャレンジを奨励しています。新卒入社の皆さまには3年で店舗責任者になることを期待しています。早い社員の場合、入社1年半でアシスタントストアマネジャー、2年半でストアマネジャーに昇格、活躍している先輩社員もいます。 ご入社後は店舗責任者への体系的なトレーニングも準備しております。

社内接客ロールプレイング大会

DRAPS GRAND PRIX（ドラップス グランプリ）

社内接客ロールプレイング大会を実施しております。 グランプリでは他店の社員の接客を見られるだけでなく、勉強会も実施することで自身の接客技術向上のとても良い機会となります。競争を楽しみながら成長をしてください。
上位入賞者は「ゴディバ接客エキスパート(Godiva Service Expert)」 として認定されます。
　⇒お客さま一人ひとりに“ハピネス”を届けられる人（お客さまが“ハピネス”を感じ、またこの人に　接客してもらいたいと感じる人）

なお、ゴディバ ジャパンの社員であれば誰でも参加が可能です。実際に2020年開催では同年新卒入社した社員も参加し、見事上位入賞を果たした方もいます。
ご入社後はぜひ皆さまからの積極的なご参加お待ちしております。

入社時研修

入社後は、社会人として、ゴディバ ジャパンのスタッフとして必要な知識、メイク、接客マナー、オペレーションなどを習得していきます。ゴディバ ジャパンのメイクイメージ「透明感のある、清潔で上品なメイク」をプロのアーティストからのアドバイスで、プロフェッショナルに変身します。 その後は店舗にてOJTを中心としたトレーニングを実施します。
本社・店舗両方から皆さまがお客さまにハピネスを届けられるよう、しっかりサポートいたします。

成長を後押しする充実のプログラム

入社時研修後のフォローアップも実施しております。サービス理念「心をほどいてさしあげる、リボンを結んで、さしあげる前に」を体現するためのサービス研修や会社の仕組みを理解するオリエンテーションを行います。 また、入社2年目のフォローアップトレーニング、新人副店長トレーニングなど将来的には店舗運営ができるようにも体系的なトレーニングも準備し、中長期的にサポートいたします。

このように一人ひとりの成長をサポートする充実したトレーニングプログラムを揃えています。