住所がわからなくてもギフトが贈れる!ゴディバのソーシャルギフト 住所がわからなくてもギフトが贈れる!ゴディバのソーシャルギフト

ソーシャルギフト(e-Gift)とは

住所がわからないお相手にも、メールやLINE、SNSなどで気軽にギフトを贈ることができるサービスです。
「今すぐお祝いの気持ちを伝えたい」「住所や電話番号を知らないけれど、ギフトを贈りたい」ときなどに便利です。

簡単3ステップ

  • STEP 1

    ギフトを選び
    カートに進む

    1.ソーシャルギフト対象のギフトを選びカートに進む
  • STEP 2

    LINEやメールアドレスで簡単!
    購入後に発行されるURLを
    贈る相手にシェア

    2.LINEやメールアドレスで簡単!購入後に発行されるURLを贈る相手にシェア
  • STEP 3

    お相手が
    住所を入力して
    ギフトを受け取る

    3.相手が住所を入力してギフトを受け取る

※送り先(受け取り側)の受け取り情報入力期限は、URL発行より10日間です。

ご利用方法

ソーシャルギフトの贈り方

STEP 1

贈りたい商品をカートに入れ、カート画面にて「ソーシャルギフトで贈る」を選択します。
※一部ソーシャルギフトでお贈りできない商品がございます。

STEP 2

ご注文を完了させると、注文完了画面にて受け取りURLが発行されます。

URLをコピーし、ソーシャルギフトを贈りたい相手に送付してください。

LINEで送る場合は、「LINEで送る」を選択するとLINEアプリが起動するので、贈りたい相手を選択してください。

ソーシャルギフトの受け取り方

STEP 1

届いたURLにアクセスし、「プレゼントを受け取る」を選択します。

STEP 2

お届け先の住所とお届け希望日時を指定し、手続き確定ボタンを押したら完了です。

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よくある質問

Q

Eギフトとは何ですか?

A

住所やお名前がわからないお相手にも、メールやLINE、SNSなどで気軽にギフトを贈ることができるサービスです。
「今すぐお祝いの気持ちを伝えたい」「住所や電話番号を知らないけれど、ギフトを贈りたい」ときなどに便利です。
贈る方は、注文完了後に発行される受け取り用ページのURLをメールやLINEで伝えることでギフトを贈ることができます。
受け取る方は、受け取り用ページに住所とお届け希望日時を指定を入力いただくと、ご都合に合わせてギフトをお受け取りいただけます。

Q

通常購入とEギフトの違いは?

A

通常購入では、注文者様に贈り先情報を入力していただきます。
Eギフトでは、受け取る方に贈り先情報を入力していただきます。

Q

Eギフトを贈る際に入力した情報は、受け取る方に知られてしまいますか?

A

注文者様(贈り主)のお名前を含む情報は、受け取る方の配送伝票に開示されます。

Q

Eギフトを受け取る際に入力した情報は、贈り主に知られてしまいますか?

A

注文者様(贈り主)に配送先の住所情報等が届く事はありませんので、安心してご利用いただけます。

Q

ニックネームで贈ることはできますか?

A

ご注文の際に入力いただけるメッセージは、ニックネームの設定が可能ですが注文者様(贈り主)のお名前を含む情報は、受け取る方の配送伝票に開示されます。

Q

商品はラッピングできますか?

A

ギフトにもお使いいただけるパッケージデザインとなっているため、ラッピングは承っておりません。予めご了承ください。

Q

クーポンコード、キャンペーンコードは使用できますか?

A

ソーシャルギフトの場合は、クーポンコード・キャンペーンコードはご利用いただけません。予めご了承ください。

Q

受け取りの有効期限はありますか?

A

受け取り情報入力期限は、URL発行より10日間です。

Q

お届け希望日時を指定することは可能ですか?

A

受け取る方は、お届け日時の指定の選択が可能です。

Q

注文内容のキャンセル・変更はできますか?

A

送り先様が[受け取り情報]を入力されていない場合は、
マイページ>購入履歴一覧>注文詳細を見る からキャンセルが可能です。
※受け取り情報入力期限を過ぎたご注文はキャンセル・返金できません。

Q

ソーシャルギフトの受け取り側が受け取り手続きを完了しているか、確認はできますか?

A

注文者様(贈り主)は、受け取り状況は確認できません。

Q

ソーシャルギフトと通常購入の商品を1回の注文で購入することはできますか?

A

通常購入の商品とソーシャルギフト購入の商品を同時に購入することはできません。恐れ入りますが、別々のご注文をお願いいたします。