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2025年12月11日

【重要なお知らせ】商品の自主回収について

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平素より弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、GODIVA Bakery ゴディパン 松坂屋名古屋店におきまして、『シュトーレン(ショコラ)』の商品に、表示ラベルの貼り間違いがあったことが判明いたしました。

『シュトーレン(マロン)』の商品に『シュトーレン(ショコラ)』の表示ラベルを貼ってしまい、『シュトーレン(ショコラ)』として販売してしまいました。
『シュトーレン(マロン)』には、アーモンドが含まれておりますが、このミスによりアレルギー表示に「アーモンド」が記載されておりませんでした。

【対象商品】
・商品名 : シュトーレン(ショコラ)
・消費期限 : 2025年12月12日
・販売期間 : 2025年12月5日~12月6日
・販売店舗 : GODIVA Bakery ゴディパン 松坂屋名古屋店

【おねがい】
12月5日~6日にGODIVA Bakery ゴディパン松坂屋名古屋店にて該当商品をご購入されたお客様は、該当商品かレシートをご用意いただき、下に記載の ゴディバ カスタマーサービスまでご連絡ください。
なお、当該商品につきましては、商品品質に問題はございませんのでお召し上がりいただけますが、安全のため、アーモンドアレルギーをお持ちのお客様はお召し上がりにならないようお願いいたします。

お問い合わせ先
ゴディバ カスタマーサービス
フリーダイヤル:0120-116811 (受付時間10:00~18:00)
メール問い合わせ:contact@godiva.co.jp

このようなことでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
再発防止に全社をあげて取り組みます。

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