「ゴディバ×CLAMP コラボレーション商品」先行予約特典ステッカー封入に関するお詫びとお知らせ

平素よりゴディバをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社オンラインショップにて販売いたしました「ゴディバ×CLAMP コラボレーション商品」において、9月29日(月)および30日(火)に発送分の先行予約特典オリジナルステッカーの封入に不備があり、複数点同時受注分の特典封入時に、一部、同一デザインのステッカーが重複していた事例が確認されました。

該当のステッカーをお受け取りになったお客様にはご迷惑おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

■対象
弊社オンラインショップにおいて下記両方に該当するご注文
・「ゴディバ×CLAMP コラボレーション商品（先行予約商品）」を複数点同時受注分
・9月29日(月)および30日(火)発送

■今後の対応
該当する受注分において、受注時に承りましたEメールアドレス宛に、詳細をご連絡いたします。

お客様にご不便・ご心配をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ゴディバ ジャパン株式会社